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Questions générales

Je voudrais administrer mes membres ? il est ou le paneau d'administration ?

A: les administrateurs des differents membres sont eux-meme des membres parmi d'autres. Ce sont juste des membres qui ont plus de droits que les autres : ils peuvent adminstrer les autres membres. Leur bureau permet donc d'acceder a des fonctions suplementaires.

"admin" est le membre qui est cree initialement a l'installation d'alternc. "admin" n'est pas seulement un administrateur. C'est aussi (et essentiellement) un membre. Un membre qui possede les droits d'administration sur les autres. Les concepts d'alternc sont simples et efficaces : il gere des membres. Point barre.

Je n'arrive pas a acceder a mon bureau.

Quand je tape "alternc.example.org" dans mon navigateur, j'ai un message m'indiquant que la page n'existe pas sur le serveur

A: Alternc utilise le protocole https. Taper  https://alternc.example.org

Peut on installer Alternc sous windows? Si oui Comment?

A: Nous ne connaissons pour l'instant pas de moyen d'installer AlternC sous Windows.

Sur quelles _distribs_ alternc daigne-t-il s'installer ?

A: GNU/Linux SQUEEZE (c'est-a-dire une Debian/Stable?) est la distribution recommandée. Il est peut-etre possible d'utiliser d'autres distributions modernes utilisant le systeme de paquets Debian (Ubuntu, Knoppix, ...) mais plus rien n'est garanti.

J'ai lance un apt-get install alternc* qui donnent 3 km d'erreurs diverses

A: La bonne mainip est de lancer aptitude install alternc (aptitude étant plus intelligent qu'apt-get) qui s'occupe d'installer tout seul les autres paquets dependant. Il est possible *ensuite* d'installer les quelques paquets optionnels, notamment mailman

J'ai lance un apt-get install alternc, mais j'ai repondu un peu n'importe quoi aux questions posees

Faut-il tout reinstaller, pour pouvoir fournir cette fois les bonnes reponses ?

A: Il est possible sans danger de faire aptitude remove alternc suivi de aptitude install alternc Mais la bonne methode est tout simplement de faire dpkg-reconfigure alternc Autre methode : modifier le fichier de configuration cree interactivement par dpkg-reconfigure (/etc/alternc/alternc.conf) et lancer soi-meme alternc.install

Mais que fait donc le magique aptitude install alternc ?

A: Il installe tous les paquets necessaires, puis fait l'equivalent de dpkg-reconfigure alternc

dpkg-reconfigure alternc ne fait rien d'autre que de saisir interactivement le fichier de configuration /etc/alternc/alternc.conf et de lancer alternc.install

Il est donc possible de reconfigurer l'installation autant de fois que necessaire, soit interactivement ( dpkg-reconfigure alternc ), soit a la main ( edition du fichier de configuration et alternc.install )

Je viens d'installer alternc, mais je ne peux pas rentrer sur le bureau

Je saisi bien "admin" comme mot de passe, mais il n'en veut pas.

A: verifier attentivement toutes les informations debitees par alternc.install

Il y a peut etre noye dedans :

Creating user admin, with password admin (change it as soon as possible)<br>
Fatal error: Call to undefined function:  mysql_pconnect() in /var/alternc/bureau/class/db_mysql.php on line 93

La procedure d'installation alternc.install se termine en disant que tout est cool, et que tout est pret pour le bapteme d'Alternc, mais en fait ce n'est pas vrai.

Migration d'une version a l'autre avec dpkg

J'ai tenté de migré AlternC avec une version issu du repository compilé moi-même avec dpkg-buildpackage mais l'installation échoue ou boucle à l'infini.

A: Pour une migration d'une version à l'autre d'alternc il vaut mieux utiliser aptitude qui va résoudre toutes les dépandances avant de tenter de déployer la nouvelle version. Sinon en tentant de l'installer avec 'dpkg -i' il faudra lancer un 'aptitude -f install' pour corriger les dépandances, mais aptitude n'aura pas retenu les réponses debconf aux nouvelles questions proposé par la nouvelle version d'AlternC pouvant donc provoquer une boucle infini dans l'attente d'une valeur ou simplement quitter avec une erreur.

A propos de mysql

Je suis un membre ayant les droits d'administration, mais je n'arrive pas a administrer les bases de mon serveur avec phpmyadmin

A: Il y a deux menus dans le bureau d'un membre administrateur :<br>

• Le menu standard "SQL admin". Ce menu ne marche que si le membre s'est cree au prealable une base quelconque qui lui est propre.
• Le menu "General SQL admin". qui marche aleatoirement car il est bugge. En effet il appelle par phpmyadmin en utilisant le dernier user/password qui traine dans sa memoire. Au depart, c'est juste www-data (qui n'a aucun droit). Apres une connexion/deconnexion sur un autre membre, il peut tres bien appeler phpmyadmin en utilisant le mot de passe du membre qui vient de se deconnecter.

La bonne solution que j'ai trouvee, c'est :

• Creer une base principale avec le bureau du nouveau membre administrateur
• Se deconnecter et se reconnecter avec un membre qui a tous les droits mysql
• Utiliser phpmyadmin pour donner les droits voulus au nouvel utilisateur mysql qui vient d'etre cree par alternc. (Ne pas utiliser le menu "General SQL admin" qui ne parche pas).

Autres questions techniques

Les quotas ne fonctionnent pas, que faire?

A: plusieurs pistes possibles, voir la page  QuotaDebugging de Koumbit.

J'ai perdu le password admin d'AlternC! Comment puis-je le recuperer?

A: Utilisez le script PHP suivant:

chdir("/var/alternc/bureau");
require("/var/alternc/bureau/class/config_nochk.php");

// On passe super-admin
$admin->enabled=1;

// On remet le pass root a zero
if (!$admin->update_mem(2000,"root@".$L_FQDN,"Administrateur", "Admin", 'root', 1, 1)) {
        echo "erreur : ".$err->errstr()."<br>
";
        exit();
}

This script is available in /usr/share/alternc/install/reset_root.php on recent AlternC systems (> 0.9.3).

Impossible de creer un domaine/compte ftp/liste d'envoi/etc…

A: c'est probablement les quotas de l'usager qui sont a zero. Les quotas peuvent etre geres par l'administrateur, dans le menu "Gerer les membres". Il est aussi une bonne idee de regler les quotas par defaut dans le "panneau administrateur".

Je viens d'installer un plugins d'AlternC (par exemple alternc-mailman) mais aucun menu n'apparaît dans le bureau !

A: encore une fois c'est probablement un problème de quota qui est à zéro. (Voir ci dessus)

Quelle est la correspondance entre les usagers AlternC et les usagers UNIX?

A priori, aucune. Par contre, chaque usager alternc est un "group" unix. Ce groupe n'est pas, pour l'instant, entre dans /etc/group, alors les fichiers apparaissent comme ayant des groupes "numeriques"...

Comment migrer un domaine existant sur un autre compte

A:

Comment modifier son FQDN ?

A:

Comment sauvegarder les donnees sur un serveur distant ?

Actuellement Alternc ne propose pas de sauvegardes automatisees. Toutefois vous pouvez utiliser des outils complementaires. Nous vous suggerons parmi tant d'autres :

 rsync, systeme recommande si vous avez la main sur le serveur de sauvegarde

 rdiff

 backup-manager, une solution si vous n'avez qu'un acces ftp

Pour alternc, les dossiers a sauvegarder sont :

Un backup complet de /etc/ peux s'averer utile pour garder l'ensemble des fichiers de conf !!

• /var/alternc/
• /etc/alternc/
• /var/lib/mysql
• /var/lib/squirrelmail/data

Pour alternc-mailman, il faut rajouter

• /etc/mailman/
• /var/lib/mailman

Plus de mails qui arrivent, plus acces en IMAP, Squirrelmail qui refuse de s'ouvrir, ... ?

Avant de partir a la recherche d'un probleme complexe, verifier le quota web du compte. Si le "quota_web" est arrive a sa limite, plus aucun message ne sera accepte et dans certains cas l'acces au compte imap sera impossible.

Solution: Augmenter le quota du compte ou faire de la place ...