Definitions

testeur
un individu qui n'a pas developpe le produit
developpeur
un individu en mesure de regler les bugs
chef de projet
un coordonateur

Un role n'empeche pas un autre. Rien n'empeche, par exemple, un developpeur de devenir testeur, tant que le produit teste n'a pas ete code par lui.

Workflow

Etat Etape
nouveau quelqu'un trouve un bug
accepte un developpeur confirme qu'il l'a lu et que le formulaire est bien rempli
confirme un testeur ou un developpeur confirme qu'il s'agit effectivement d'un bug
affecte un developpeur ou chef de projet affecte le bug a un developpeur
resolu un developpeur corrige le bug ET le commit sur le CVS. Ne pas oublier de marquer la prochaine version dans le champ "Resolu dans la version"
ferme le release contenant le fix est livre
commentaire/reouvert une fois resolu ou ferme, si un bug est toujours la selon le testeur, il est reouvert et le processus recommence

Les etapes obligatoires sont "resolu" et "ferme".